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版权声明>>海尔集团创立于1984年,是全球大型家电品牌,目前已从传统家电产品制造企业转型为开放的创业平台。在互联网时代,海尔致力于转型为真正的互联网企业,打造以社群经济为中心,以用户价值交互为基础、以诚信为核心竞争力的后电商时代共创共赢生态圈。
面对体验经济、共享经济兴起的时代大趋势,海尔以“诚信生态 共享平台”“人单合一 小微引爆”作为新时代的海尔精神与作风,在战略、组织、制造三大方面进行了颠覆性探索,打造出一个动态循环体系。在战略上,建立以用户为中心的共创共赢生态圈,实现生态圈中各攸关方的共赢增值;在组织上,变传统的封闭科层体系为网络化节点组织,开放整合全球资源;在制造上,探索以互联工厂取代传统物理工厂,从大规模制造转为规模化定制。海尔的商业模式主线一直是“人的价值第一”,在转型过程中,员工从雇佣者、执行者转变为创业者、动态合伙人。
从转型产生的社会价值看,截至2017年8月,在海尔共享式创业平台上聚集了2246个创业项目,平台上有4316家创业创新孵化资源,1333 家风险投资机构,118家孵化器空间, 120 亿创投基金,15个创业创新孵化基地,为创客提供了丰富的创业资源。海尔平台上有200多个创业小微、3800多个节点小微和122万微店正在努力实践着资本和人力的社会化,已有超过100小微个年营收过亿元,有52个小微引入风投,18个小微估值过亿。由于海尔在模式转型过程中坚持去中心化、去中介化、去“隔热墙”,海尔的在册员工比高峰时减少了45%,但海尔平台为全社会提供的就业机会超过160万。
从产业创新的层面看,海尔聚焦五大平台的创新:白电转型平台、投资孵化平台、金融控股平台、地产产业平台和文化产业平台。
白电转型平台:聚焦电器到网器到网站的转型,通过社群平台、互联工厂、智慧生活平台等,以超前迭代为支点,成为物联网时代智慧家庭的引领者。
投资孵化平台:聚焦打造用户生态圈和平台诚信品牌,通过建立社群交互生态圈,实现在场景商务平台的物联网模式引领。
金融控股平台:聚焦社群经济,以“金管家”和“产业投行”为切入点,通过链接、重构、共创、共享,打造产业金融共创共赢生态圈,实现“产业金融平台”在互联网金融的引领。
地产产业平台:探索智慧社区生活服务的物联网模式引领。
文化产业平台:探索互联网时代“内容+社群+电商”价值交互模式的引领。
五大平台为创客提供包括制造体系、物流体系、创投孵化体系、人力资本体系等一系列创业资源,让创客在开放的平台上利用海尔的生态圈资源实现创新成长。
通过对物联网时代商业模式的探索,海尔集团实现了稳步增长。
海尔的转型是基于对“人单合一”模式的探索而展开的,从2005年9月20日提出“人单合一”,这个模式已迭代升级为“人单合一2.0——共创共赢生态圈”模式。“人”从员工升级为攸关各方,“单”从用户价值升级为用户资源,最终目的是实现共创共赢生态圈的多方共赢增值。
现在,海尔在全球布局了十多个主流品牌:海尔、卡萨帝、日日顺、GEA、AQUA、斐雪派克、统帅、DCS、MONOGRAM等,每个品牌都有自己的市场定位,从不同领域持续满足用户的体验。2017年是海尔人单合一模式在全球生根、开花、结果的元年,海尔将通过“沙拉式”的多元文化融合体系持续推进人单合一模式的国际化。
83个物流配送中心(TC),300多万㎡仓储资源、36个设备中心、6000余家服务网点、13000余辆全国可调配车辆资源。
10大综合研发中心、6大设计分部、18大设计中心、28个国际研发机构,300多位国际设计师,确保海尔独特的品牌个性。
海尔服务由海尔服务网点完全承接,全国服务热线,实现24小时响应,按约送达、送装同步的专业售前咨询与售后服务。
将智能科技与家庭场景相结合,创造兼具科技感与未来感的家庭住居新体验。家,从此不再局限于吃饭睡觉的栖身之所,更像是精神思想与科技智慧之间交流共鸣的一方天地。海尔打造的多场景智慧家庭解决方案,让家里每个人,能够选己所爱、爱己所选,初心不遗,邂逅无限可能。海尔与智为伍,未来为你而来。
创新是海尔不变的文化核心,亦是万千海尔人永恒的精神信仰。不同于一味模仿跟从,海尔自创立之初,就敢于在高峰之巅立鸿鹄之愿,一路走来,广纳全球尖端研发力量与顶尖设计资源,破旧立新,志启未来,以创新之名,创海尔名牌。让用户参与到产品设计,将智能科技与生活美学融合创新,让每位尚智之人,真正地体验到智慧极致的理想生活。